お客様と私たちをつなぐ
会員プログラム
アンド ユー ヨム
メンバーシッププログラムとは、Yomが運営する各ブランドで様々なアクションをすることでステータスが変化し、それに応じたサービスを受けられる会員プログラムです。
もっと子育てにワクワクを！
子どもたち自身が「夢のある未来を思い描く」きっかけは、大人の笑顔にあると信じています。
ベビーギフトを贈ったり贈られたり、日々の子育てシーンをより楽しくする情報を獲得したり。子どもの成長の一瞬を撮りためたり。
ベビーギフトを贈ったり贈られたり、日々の子育てシーンをより楽しくする情報を獲得したり。子どもの成長の一瞬を撮りためたり。
自分の子どもであってもそうでなくても、
子どもたちに喜びや生きる活力をもらい、大人たちも一緒に笑顔になれる瞬間をもっと増やしたい。
子どもたちに喜びや生きる活力をもらい、大人たちも一緒に笑顔になれる瞬間をもっと増やしたい。
そんな思いで始まったのが、この&You Yomメンバーシッププログラムです。
すばらしい未来をギフトするために。モチーフは、贈り物に心を添える粋な日本の伝統文化である水引にしました。
すばらしい未来をギフトするために。モチーフは、贈り物に心を添える粋な日本の伝統文化である水引にしました。
せっかくいただいたお客様とのつながりをもっと強く、よりワクワクできるように、
水引のごとく結んでいくストーリーを展開します。
水引のごとく結んでいくストーリーを展開します。
会員特典
-
1 情報提供
お客様の登録情報や、購入履歴に基づきパーソナライズされた接客や役立つ情報の提供をします。 -
2 付帯サービス
-
3 イベント優遇
＋
more points
4
特別体験
MUSUBIステージに沿った、お客様だけの特別体験をご提供
MUSUBIステージ
MUSUBIステージとは、結び付きの大きさを表した会員ステージ。保有ポイントによってステージが変わり、それぞれに応じた特典を提供します。
-
保有ポイント0～999Ptステージ特典
情報提供
付帯サービス
イベント優遇
-
保有ポイント1,000～4,999Ptステージ特典
情報提供
付帯サービス
イベント優遇
-
保有ポイント5,000～14,999Ptステージ特典
情報提供
付帯サービス
イベント優遇
特別体験
-
保有ポイント15,000Pt～ステージ特典
情報提供
付帯サービス
イベント優遇
特別体験
MUSUBIステージ確定の仕組み
ステージは、前月末までの過去24ヵ月までのポイント数と当月分の取得ポイントでステージが確定します。
ポイントをためるには
お客様のポイントは、Yomが運営する各ブランドにて様々なアクションをおこなうことでためることができます。
対象ブランド：MARLMARL、MATO by MARLMARL、CADO MARLMARL(*1)
対象外店舗：MARLMARL 成田空港第2ターミナル店、MATO by MARLMARL 成田空港第2ターミナル店
対象外店舗：MARLMARL 成田空港第2ターミナル店、MATO by MARLMARL 成田空港第2ターミナル店
| アクション | ポイント付与数 |
|---|---|
| 購入 | 購入金額（税込）の10% |
|
お子様の 誕生日 |
登録初年度 500Pt / 翌年以降 300Pt ※お子様の誕生日は「マイページ」の「登録情報」内、「会員登録内容変更」のページから編集をすることができます。 |
|
各種 イベント 参加 |
それぞれのイベントによって変動 |
|
SDGs アクション (*2) |
直営店舗 衣料品回収サービスへの参加で500Pt |
・店舗での購入に限り、仮登録のデジタル会員証でもポイントの付与が可能です。（スタッフがバーコードを読み取りますので、会計時にご提示ください）
・オンラインショップで購入の際は、&You会員としての登録が完了していない場合はポイントが付与されません。事前に&You会員の登録完了まで行ってください。
&You会員になるステップは
こちらをご確認ください。
(*1)CADO
MARLMARL公式オンラインショップへのポイント付与方法は、
店舗
へお問合せください。
(*2)回収対象については、各店舗へお問い合わせください。伊勢丹新宿店は、SDGsアクションのポイント付与対象外です。
MUSUBIステージと
保有ポイントの確認方法
LINE
各ブランドのオンラインショップ
または、各店舗のLINE公式アカウントのトーク画面下部メニュー
または、各店舗のLINE公式アカウントのトーク画面下部メニュー
各ブランドのオンラインショップまたは、各店舗のLINE公式アカウントのトーク画面下部メニュー
WEBサイト
各ブランドの公式サイトのマイページから確認できます。
各ブランドの公式サイトのマイページから確認できます。
&You会員になるステップ
- 簡単ステップ
- 通常ステップ
STEP 1
LINE公式アカウントと友だちになり、メニュー画面より「&You会員証」をタップ
LINE公式アカウントと友だちになり、メニュー画面より「&You会員証」をタップ
STEP 2
お客様のLINEアカウント登録情報との連携を許可する
お客様のLINEアカウント登録情報との連携を許可する
STEP 1
オンラインショップに登録する
オンラインショップに登録する
STEP 2
LINE公式アカウントと友だちになり、&You仮登録者になる
LINE公式アカウントと友だちになり、&You仮登録者になる
STEP 3
お客様のLINEアカウントとオンラインショップ登録情報を連携する
お客様のLINEアカウントとオンラインショップ登録情報を連携する
すでにオンラインショップが登録済みで、LINE公式アカウントとお友だちの場合は、トーク画面からSTEP3のLINE ID連携のみのご対応をお願いします。
FAQ
-
MATO by MARLMARLのLINEを友だち登録して利用していますが、そのまま&You会員として特典を受けられますか？&You会員になる連携ステップを行っていただくことで、&You会員としての特典を受けられるようになります。
LINE友だち登録がお済みのお客様は、LINEリッチメニューからデジタル会員証を発行後、オンラインショップにて会員情報を登録し、LINEアカウントとオンラインショップ登録情報の連携作業を行っていただきます。
※連携方法はこちら -
MATO by MARLMARLのオンラインショップで情報を登録していますが、自動的に&You会員になりますか？&You会員になる連携ステップを行っていただくことで、&You会員としての登録が完了します。
オンラインショップに情報を登録済みのお客様は、MATO by MARLMARLのLINEアカウントを友だち登録後、デジタル会員証を発行し、LINEアカウントとオンラインショップ登録情報の連携作業を行っていただきます。
※連携方法はこちら -
&You会員に登録費や年会費は発生しますか？登録費や年会費はなく、無料です。
-
特典を受けると保有するポイントは減りますか？特典のご利用によって保有ポイントが減ることはありません。
保有ポイントは&You会員のMUSUBIステージを確定するためのものであり、各特典はMUSUBIステージに応じて&You会員に提供されます。 -
購入した際のポイントはいつ付与されますか？オンラインショップで購入した際のポイントは、購入商品出荷後に付与されます。店舗で購入した際は、その時点でポイントが付与されます。
※システム処理の関係で、多少のタイムラグが発生する場合がございます。 -
過去のポイント獲得履歴は確認できますか？ポイント獲得日とアクション内容、獲得ポイント数がマイページから確認いただけます。
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過去の購入履歴は確認できますか？オンラインショップでの購入履歴は、購入商品の詳細も含めてマイページから確認いただけます。店舗での購入履歴は、ポイント獲得履歴として購入日と獲得ポイント数のみ確認いただけます。
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これまでもMATO by MARLMARLで買い物をしてきました。過去の購入履歴もポイント付与の対象になりますか？「&You」メンバーシッププログラムのポイントは、&You会員として登録完了以後のアクションから付与されます。
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連携ステップが完了していない仮登録のデジタル会員証の場合、ポイントは付与されますか？店舗での購入に限り、仮登録のデジタル会員証でもポイントの付与が可能です。（スタッフがバーコードを読み取りますので、会計時にご提示ください）
オンラインショップで購入の際は、&You会員としての登録が完了していない場合はポイントが付与されません。事前に&You会員の登録完了まで行ってください。 -
連携ステップが完了していない仮登録のデジタル会員証の場合でも、&You会員の特典を受けられますか？&You会員になる連携ステップを完了していただくことで、&You会員としての特典が受けられるようになります。一部サービスは、仮登録のデジタル会員証をご提示いただくことでご利用可能です。詳細は店頭スタッフにお尋ねください。
